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●お客様からの代表的なご質問にお答えします。
ここではお客様からよくお問い合わせ頂くご質問を、対話形式でわかりやすく紹介しています。特定商取引法に基づく表記をよくお読みになった上での補足としてご覧下さい。
この他にもわからない事やご質問等あれば、どうぞお気軽にメール、またはお電話にてお問い合わせ下さい。（担当：不破）
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| Ｑ：サイズが合わなかったので返品したいのですが。 |
誠に申し訳ございませんが着用後の返品は基本的にできませんので、購入前にサイズスペック（身幅・身丈）をよくご確認の上、普段着ておられる服のサイズと照らし合わせた上でご注文下さい。但し、ボトムのカテゴリに記載されている商品につきましてはサイズ交換という形で返品・交換を承っております。いずれの場合も一度、返品希望の旨を事前にメール頂ければ対応させて頂きますので宜しくお願い致します。※商品の状態により＋−１〜２ｃｍ程度の誤差はあります。
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| Ｑ：在庫切れの商品の再入荷はしないんですか？ |
在庫切れの商品につきましては基本的に再生産はしない方針なのですが、一部商品は定番商品として年間を通して再生産しております。主にプリントＴシャツは年間を通して再生産が可能ですので、希望の商品が在庫切れの場合は一度お問合せ下さい。
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| Ｑ：配達時間の指定はできますか？ |
可能です。ご注文の際オーダーフォームに配達時間指定の項目がありますので、その中の時間帯よりご希望の時間帯をお選び下さい。ただし、入金確認の都合などで曜日の指定は出来ませんので予めご了承下さい。また、当日の交通事情等により指定頂きました時間に商品がお届けできない可能性もございますので、その点のみ予めご了承下さいませ。
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| Ｑ：全国どこでも送料無料なんですか？ |
誠に申し訳御座いませんが沖縄地区、北海道地区、離島にお住まいのお客様のみ送料を一部ご負担頂いております（沖縄地区=500円、北海道地区=300円など）また、海外への発送は現在行っておりませんのでご了承下さい。その他の地域に関しましては送料は商品価格に含まれております。
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| Ｑ：自分でデザインしたプリントのＴシャツを作って欲しいんだけど。 |
もちろんお任せ下さい！当社は全ての工程に置いて直接工場とお取引させて頂いておりますので、おそらく他社よりかなり安いプライスで納品できると思います。但し、トラブル回避の為に「商品代金の５０％を前払い」でのお取引とさせて頂きます。詳しくはメールにてご相談下さい。
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| Ｑ：購入した商品を自分のホームページで紹介したいんですが。 |
全然ＯＫです！お気軽にどんどん紹介して下さい。アドレスを教えて頂ければ拝見させて頂きますよ！
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| Ｑ：リフレクタープリントって洗濯ＯＫですか？ |
普通に洗濯してもＯＫです。しかし、リベットやオパール加工を施した商品はあまり激しく洗うと破れる可能性も否定できないので、洗濯ネットに入れて洗濯するか、手洗いをお勧めします。
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| Ｑ：プリントは洗濯しても取れませんか？ |
全く問題無いです。当サイトの全ての商品は、専門業者によるシルクスクリーンプリントです。転写シートやアイロンプリントは一切使用しておりませんので安心して着倒してください（笑）但し、先の質問でも触れました通り商品によっては洗濯ネットの使用、もしくは手洗いをお勧めしています。
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| Ｑ：「BASE
De CRICROSS」って何て読むんですか？ |
「BASE
De CRICROSS」はそのまま「ベース・デ・クリクロス」と読みます。意味は「ベース＝基本を忘れず」「デ＝フランス語の助詞（英語では普通過ぎてつまらないので）」「クリクロス＝英語で十字架の（Cross）を生地の（Cloth）と掛けて、それを創造（Criate）の（Cri）と併せ（CRICROSS）という造語になっています。
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| Ｑ：Ｔシャツのボディは何を使ってるんですか？ |
ボディの生地や厚さ等につきましてもサイズスペック同様で、基本的に各商品ごとに異なります。Ｔシャツに使用しているボディは、基本的にほぼ全て弊社のオリジナルボディですが、それに加え他社メーカー品のスーパーへヴィウェイトＴシャツ（5.6oz〜7.0oz相当）の中から商品毎の特性によって選んでいます。Ｔシャツ以外は基本的にオリジナルボディを使用しています。
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●販売店を探しております！お気軽にお問合せ下さい！
Tシャツ通販/ストリートメンズファッションブランド 【EVERSOUL】では当サイト商品をお取扱い頂けるショップ様を探しております。サンプルの貸し出し等も行っておりますのでメール、お電話、FAXにてお気軽にお問合わせ下さいませ。卸売、OEM、デザイン企画等のご相談は【担当：米津】までお願い致します。その他当サイト全般に関してのお問合わせは【担当：不破】までお願い致します。
【お問合せ先】
TEL：050-1228-1719
（AM10：00〜PM20：00 担当：米津）
FAX：0586-23-7039
MAIL fuwa@eversoul.jp
（担当：不破） |
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